“三問三思”強(qiáng)管理 篤行致遠(yuǎn)促服務(wù)

        近期，綜合服務(wù)公司扎實(shí)推進(jìn)“三問三思”大討論第三階段活動(dòng)，引導(dǎo)全體干部職工立足崗位，牢固樹立過“緊日子”思想，按照新目標(biāo)、新計(jì)劃、新要求，積極調(diào)整各板塊經(jīng)營(yíng)模式，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)方向，全力以赴為主業(yè)生產(chǎn)做好后勤服務(wù)保障。

        以學(xué)促思，凝心聚力齊發(fā)力。綜合服務(wù)公司堅(jiān)持抓好思想引領(lǐng)，利用周例會(huì)、班前班后會(huì)、黨支部“三會(huì)一課”等，對(duì)公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及下半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行全方位宣貫，同時(shí)結(jié)合下半年經(jīng)濟(jì)下行壓力的新形勢(shì)，圍繞降本增效、業(yè)務(wù)拓展等方面工作開展“三問三思”大討論活動(dòng)，引導(dǎo)全體干部職工統(tǒng)一思想，在日常工作中做到學(xué)思結(jié)合、創(chuàng)新創(chuàng)造。廣泛征集崗位員工在服務(wù)、安全、維修等工作上的意見和建議10余條，羅列表單、分類匯總、按計(jì)劃落實(shí)，運(yùn)用“清單化”工作思維，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，努力打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、自重自警的高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)。

        以謀為先，精益管理穩(wěn)提升。為夯實(shí)管理基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)服務(wù)工作穩(wěn)定順行，綜合服務(wù)公司堅(jiān)持在問題中找差距、補(bǔ)短板，制定了科級(jí)干部、班組長(zhǎng)、崗位員工排名和末位淘汰機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)商超、廣告印刷、純凈水生產(chǎn)及銷售、餐飲服務(wù)、生產(chǎn)維修等各業(yè)務(wù)板塊利潤(rùn)指標(biāo)與崗位績(jī)效掛鉤體系，抓過程、盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)管控，精細(xì)算賬、精益管理，倒逼各崗位在經(jīng)營(yíng)管控中能認(rèn)清擔(dān)子責(zé)任，查找自身不足，思考末位原因。以解決問題為導(dǎo)向，針對(duì)工作中的瓶頸難點(diǎn)問題主動(dòng)出擊、積極作為，組織開展了“商超經(jīng)營(yíng)對(duì)標(biāo)”“工程合同自查”“績(jī)效考核指標(biāo)落實(shí)回頭望”等工作，切實(shí)將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、銷售拓展、服務(wù)提升與精益化管理高度融合，全方位提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)服務(wù)水平。

        以效為基，降本增效見實(shí)效。綜合服務(wù)公司將“三問三思”活動(dòng)征集的意見和建議落實(shí)到具體工作中。經(jīng)營(yíng)板塊以拓展建材租賃、道路劃線、吸污清淤、廣告制作等新業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，加大對(duì)外拓展業(yè)務(wù)力度。三季度以來(lái)累計(jì)創(chuàng)效7萬(wàn)余元。服務(wù)板塊易耗成本實(shí)行定標(biāo)、定量管理，實(shí)現(xiàn)月降本1.5萬(wàn)元。針對(duì)冬季生活區(qū)蒸汽管道跑冒滴漏及壓力波動(dòng)大等問題，該單位提前謀劃，冬事夏辦，在生活區(qū)安裝了自動(dòng)調(diào)壓閥，根據(jù)氣溫變化情況，適時(shí)進(jìn)行壓力調(diào)節(jié)，在確保蒸汽供應(yīng)的同時(shí)，盡最大可能節(jié)約蒸汽能源。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，可節(jié)約蒸汽1.4萬(wàn)噸/年，創(chuàng)效84.8萬(wàn)元。