跑出來(lái)的一流服務(wù)

        在十里鋼城有這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們篤學(xué)修行、創(chuàng)新服務(wù)，始終保持昂揚(yáng)的干事激情，風(fēng)里來(lái)雨里去，用汗水澆灌奮斗果實(shí)，用實(shí)干踐行愛(ài)崗敬業(yè)，在崗位上，圓滿完成安全出行、車輛調(diào)度、行政接待等工作任務(wù)，用跑出來(lái)的加速度，奏響了一曲奮進(jìn)的交響樂(lè)，他們就是龍鋼公司行政管理部小車班。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)

        該班組始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“事故不為零，一切皆為零”的安全績(jī)效觀，以“百日安全”“消防安全宣傳月”等活動(dòng)為契機(jī)，系統(tǒng)梳理典型事故案例、整理消防知識(shí)，利用班會(huì)全員分享、班長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)、科級(jí)總結(jié)，努力培養(yǎng)人人都是安全員，天天都是無(wú)事故的安全行為自覺(jué)。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》為契機(jī)，建立責(zé)任清單，明確工作任務(wù)，構(gòu)建形成全員安全責(zé)任制，建立起安全工作“層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的工作體系。以安全行車為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，思想上高度重視、行動(dòng)上堅(jiān)決落實(shí)、措施上全面到位，沉著冷靜克服季節(jié)變化等困難，科學(xué)合理應(yīng)對(duì)重污染天氣車輛限行等政策要求，圓滿完成600余次出車任務(wù)，統(tǒng)籌調(diào)度車輛800人次，累計(jì)安全行車50余萬(wàn)公里。

精準(zhǔn)保障，提供高效貼心服務(wù)

        該班組堅(jiān)持準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范中追求高效，在高效中注重協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)中強(qiáng)調(diào)規(guī)范，著力突出“高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”三大特色：實(shí)行統(tǒng)一管理，科學(xué)安排，合理調(diào)度，建立24小時(shí)全天候值班值守制度，實(shí)行專車專人專辦，隨叫隨到，為公司環(huán)?？?jī)效A級(jí)達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成等各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)提供了堅(jiān)實(shí)保障;與時(shí)俱進(jìn)提供規(guī)范暖心服務(wù)，實(shí)行團(tuán)隊(duì)人員標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，做到禮貌行車、文明駕駛、安全正點(diǎn)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范自身行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立良好形象，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的好評(píng);嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，建立健全日志檔案，做到出車必有派車單，堅(jiān)決杜絕人情車、關(guān)系車等現(xiàn)象發(fā)生，真正做到公正派車，一視同仁，全力營(yíng)造風(fēng)清氣正、向上向善的良好干事氛圍。

大干快干，展示企業(yè)良好形象

        小車班是弘揚(yáng)企業(yè)精神、樹(shù)立良好形象的重要窗口。一直以來(lái)，該班組以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，始終踐行“想干事、會(huì)干事、干成事”的干事文化，緊扣作風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)提升兩大抓手，認(rèn)真做好本職工作，保持良好服務(wù)態(tài)度，禮貌誠(chéng)懇、熱情大方。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充電，拓寬知識(shí)，適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全年累計(jì)完成行政接待200余次、8000余人，提交了一份客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)質(zhì)服務(wù)答卷，展示了企業(yè)良好形象。

精簡(jiǎn)高效，信息化平臺(tái)挖潛增效

        為緊跟企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展步伐，提升服務(wù)質(zhì)量水平，該班組主動(dòng)出擊“走出去”，積極對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，學(xué)習(xí)真經(jīng)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，以精細(xì)化管理為主線，基于OA信息化流程，將公司所有公務(wù)車輛統(tǒng)一管理，同步使用車輛派車、維修、檢查、運(yùn)行費(fèi)用等10余項(xiàng)量化標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、過(guò)程控制、參數(shù)配置等信息化措施，固化貫穿于公務(wù)用車管理平臺(tái)，形成線上線下一致，線上線下融合的管理模式，全年車輛運(yùn)行費(fèi)用較去年降低4%，讓無(wú)形管理創(chuàng)造出有形效益。

        責(zé)重若山，行勝于言。站在新起點(diǎn)，面對(duì)新考驗(yàn)，小車班將以飽滿的熱情，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌，盡職盡責(zé)地把企業(yè)各項(xiàng)決策部署貫徹好、落實(shí)好，迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，智往一處謀，形成合力在龍鋼新的趕考之路上作出新的貢獻(xiàn)。