綜合服務(wù)公司激活班組“小細(xì)胞”

       今年以來，綜合服務(wù)公司禹龍會(huì)議中心扎實(shí)踐行“干事”文化，突出“服務(wù)”中心，緊抓“能力、引領(lǐng)”建設(shè)，細(xì)化措施、完善機(jī)制，不斷提高班組全員綜合素質(zhì)，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

突出“服務(wù)”，促進(jìn)效益增長

        禹龍會(huì)議中心全體干部職工主動(dòng)作為、不等不靠，堅(jiān)持“熱情、周到、便捷”的服務(wù)宗旨，積極對(duì)接公司各部門公務(wù)接待住宿，組織骨干力量組成營銷團(tuán)隊(duì)走訪各分廠，向職工宣傳會(huì)議中心就餐、住宿優(yōu)惠政策，全心全意服務(wù)職工、服務(wù)主業(yè)。同時(shí)不斷完善服務(wù)流程，夯實(shí)業(yè)務(wù)職責(zé)、制定營銷激勵(lì)政策、暢通攜程等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，激發(fā)職工干事熱情，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。

突出“能力”，為降本增效做貢獻(xiàn)

        以問題為導(dǎo)向，打破專崗專職的工作制度，實(shí)行補(bǔ)班工作機(jī)制，適時(shí)調(diào)配前臺(tái)服務(wù)員到樓層進(jìn)行鋪床、清掃、設(shè)備故障處理及調(diào)試等工作，通過師帶徒、互聯(lián)網(wǎng)+班組、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)交流等，實(shí)現(xiàn)了人員一專多能，既解決了由于臨時(shí)工流動(dòng)造成的缺員問題，又提高了服務(wù)水平。同時(shí)引導(dǎo)干部職工樹立過“緊日子”思想，落實(shí)主體責(zé)任，為公司降本增效做貢獻(xiàn)。針對(duì)下水、馬桶、龍頭花灑堵塞等小故障，班組女工積極想辦法，維修處理，每月可節(jié)約維修成本約200元。

突出“引領(lǐng)”，核心競爭力顯著提升

        深入開展“群星”工程，大力宣傳公司勞模工匠、好人好事、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型事跡，營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。同時(shí)，以“抓作風(fēng)、做表率、保落實(shí)”為指引，通過黨員亮身份、設(shè)立黨員示范崗等形式，引導(dǎo)黨員干部沉下身子、擔(dān)起擔(dān)子，確保各項(xiàng)工作事事有著落、件件有回應(yīng)。在班組開展“爭做讓領(lǐng)導(dǎo)放心員工”活動(dòng)，通過比學(xué)習(xí)、比技能、比業(yè)績，強(qiáng)化全員責(zé)任擔(dān)當(dāng)。以清房速度、數(shù)量、質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)選表彰工作創(chuàng)效能手，通過示范帶動(dòng)，激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)效活力，班組核心競爭力得到顯著提升。